・原則、ご注文即日〜2営業日以内に弊社から発送しておりますが、混雑状況により遅れることがあります。

・ご到着まで関東の場合は発送から概ね1-2日、その他の地域は2-4日となります。ただし、配送業者次第となりますのであくまで目安とお考えください。

・お届け先の入力間違いや、受け取り期日を過ぎてしまったことにより、弊社に返送されて来てしまった場合など、お客様都合による再配送が必要になった場合は、別途再送料をいただきますのでご注意ください。

・複数のご注文をまとめて発送したり、１つのご注文を複数に分けて発送する場合もございます。

・弊社から発送が完了した際には、発送通知メールをお送りしますので「noreply@thebase.in」から届くメールを受信許可してください。

・原則として、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。

・万一届いた商品が不良品であったり、不備があった場合は、商品到着後1週間以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。1週間を超えてからご連絡いただきましても対応いたしませんので、予めご了承ください。ただし、商品の使用後では認めることが出来ませんのでご注意ください。

・全国一律600円でお届けします。商品代金の他にお客様のご負担でお支払いただきます。

・お支払方法は、クレジットカード、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込、Amazon Pay、Pay IDあと払いをご用意しております。

・ご質問、ご要望がある場合は、備考欄に記載いただく前に必ず、お問い合わせフォームより当ショップへご相談ください。

・事前にご連絡がなく備考欄に記載いただきましても、ご返答およびご対応しかねることがございます。